自助还书机长期罢工 认证微博不更新(图
来源:AG平台 发布时间:2018-09-21 17:49

  在各种社交平台上搜索“南京图书馆”,最多的评价就是“高端大气上档次”。明亮整洁的阅读环境、先进成熟的书籍管理系统,让南京图书馆成了不少市民日常最喜欢去的地方之一。不过最近几天,网上却陆续出现吐槽南京图书馆的帖子。网友抱怨,24小时运行的自助还书机长期罢工,还书很不方便,此外,南京图书馆在新浪微博上实名认证的微博也从不更新。

  市民小李(化姓)在新街口上班,定期去图书馆借书是她日常生活的一部分。前不久,一天下班后,小李准备去图书馆逛逛,把看完的书还掉,顺便再借几本。可是,这次她算是白跑了一趟。“人工还书的地方5点15分下班了,我就去了自助还书的地方,结果那个机器也坏了。

  此后,小李每次还书都只能利用中午休息的时间去,她说:“实在太不方便了。”

  昨天中午,现代快报记者来到南京图书馆东门外,找到了这台自助还书机。还书机的屏幕是黑的,应该是没有通电,再仔细一看,触摸屏上的灰尘已经可以写字了,而且机器下方两个插卡口,也用透明胶带封了起来。

  还有一位网友表示,当他想在新浪微博上“@南京图书馆”反映问题时,南京图书馆的实名认证微博把他“雷”得不轻。

  昨天,记者登录南京图书馆的新浪微博,发现上面只有一条发自1月2日的微博,写着“各位读者:本微博虽已注册新浪账号,但暂未正式公布,故对所提建议、意见和问题均不能回复和处理,请见谅。”

  对此,南京图书馆相关部门负责人表示,这两个问题确实存在。“微博并没有正式运行,目前,我们主要是通过南京图书馆的网站发布消息。”而对于自助还书机问题,该人士表示,这台机器2011年投入运行,时间久了,难免出现各种问题,“物业管理部修了多次,但经常是修好没几天又坏了。”他说,“图书馆正在考虑建立更全面的自助服务体系,24小时为读者服务。”

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